Afin de préserver les équipes exerçant ces missions essentielles et dans la perspective d’une crise durable, des mesures de séparation physiques des équipes ont été mises en place très rapidement. Des modes opératoires d’intervention ont été instaurés afin de protéger nos salariés et les clients. A titre d’exemples, toute intervention sur le terrain nécessite de respecter ces modes opératoires et notamment les distances sociales qui s’imposent entre deux personnes. La mise en place d’appels préalables est désormais obligatoire pour vérifier que les clients n’ont pas à leur domicile de personnes souffrantes. Les relèves de compteurs n’étant plus assurées, GRDF invite par ailleurs les clients non équipés de compteurs communicants à déposer le relevé de leur consommation de gaz sur le site http://www.grdf.fr/releve. Les clients pourront ainsi être facturés par leur fournisseur au plus près de leurs consommations réelles.

URGENCE GAZ : 0 800 47 33 33